サポート体制強化してます MS
こんにちは！コピー機本舗のMSです！☆彡
複合機初めて導入される方、新たなメーカーで契約される方
サポート面が不安になったりしますよね・・
東芝複合機ではそんなお客様の不安の声に寄り添って
最大限のサポートをしております！！
万一のお客様からのコールでも、携帯端末を利用した支援システムによりお客様を強力にバックアップ
エリアを担当するサービスエンジニアがお客様訪問前に情報を把握して、訪問後は迅速な対処が可能になっております。
全国※一部エリアを除く、即日対応（遅くとも翌日）！
リモート保守サービスをご同意いただいたお客様の場合には
各複合機の稼働状況の情報をネットワーク経由で受信して事前情報に基づいた予防保守と消耗品の配送を実施しているんです。
e-BRIDGE Remote Assistというシステムを使えば
インターネットを経由してリアルタイムでお客様先設置機のパネル表示と遠隔操作もできますよ。
わからない方には遠隔で操作方法のアドバイスや設定変更することが可能です！
安心安全、心優しいサービスマンが対応いたします～
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