株式会社ジャストリンク コピー機本舗

複合機が不具合起こしてしまったとき!

複合機が不具合起こしてしまったとき!MS

こんにちは!

コピー機本舗のMSです☆彡

 

複合機が不具合を起こしてしまった!!

と、焦った経験はございますか?

そんな時どうしたらいいかまとめてみました!

 

1. 落ち着いて状況を確認

エラーメッセージ: 複合機に表示されているエラーメッセージをメモしておきましょう。

症状: 紙詰まり、印刷できない、スキャンできないなど、具体的にどのような症状が出ているか確認しましょう。

発生頻度: いつから、どのくらいの頻度で不具合が発生しているか把握しましょう。

 

2. まずは簡単な対処を試す

電源の入れ直し: 一度電源を切ってから、再度電源を入れてみましょう。簡単なトラブルはこれで解決する場合があります。

紙詰まりチェック: 用紙が詰まっている場合は、取扱説明書を参考に慎重に取り除きましょう。

インク・トナーの確認: インクやトナーが切れていないか確認しましょう。

 

3. 取扱説明書を確認する

複合機の取扱説明書には、よくあるトラブルとその対処法が記載されています。一度確認してみましょう。

 

 

上記対処に時間がかかりそうな場合には、

すぐにメーカーにお電話しましょう!!

お電話でも訪問でもすぐにサポートしてくれます☆彡

 

お困りの際はジャストリンクへお電話くださいね!

 

 

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